Als directeur of manager staat u elke dag voor een uitdaging. De operationele activiteiten moeten soepel verlopen en daarnaast bent u verantwoordelijk voor de realisatie van één of meerdere verbeterprojecten. Zicht op de status van een verandertraject is cruciaal.
Nu de economische situatie lijkt te verbeteren ligt het accent bij veel bedrijven op optimaliseren en groei. Alertheid blijft nodig en succesvolle verbeteringen en innovaties zijn cruciaal voor de toekomst.
En alsof dit alles niet genoeg is zorgt de concurrentie maar ook de wet- en regelgeving voor een niet te stoppen stroom aan kleine en grote vaak complexe verbeterprojecten. Deze verbeterprojecten kosten tijd, geld en vaak ook veel energie die al behoorlijk opgeslokt wordt door de operatie zelf.
Dat diverse onderzoeken aangeven dat slechts 30% van deze projecten succesvol is, werkt ook niet motiverend. We merken dat dit regelmatig spanningen oplevert en uw nachtrust niet bevordert.
Maar het kan ook anders. We zien namelijk ook dat projecten en verandertrajecten energie kunnen geven. Dit door verbeterprojecten te gebruiken als mogelijkheid om uw leiderschap en het talent van uw medewerkers te ontdekken en verder te ontwikkelen. Verbeterprojecten worden hierdoor leuker, leerzamer en last but not least: succesvoller.
Om het lezen te vergemakkelijken:
Status van een verandertraject: de eerste stap naar een succesvol veranderproject
Voor een reeds gestart verandertraject maken wij in 2 weken de status van een verandertraject inzichtelijk, welke verbetermogelijkheden er zijn en welke aanpak daarvoor nodig is.
Voor een nog te starten verandertraject maken wij in 2 weken het veranderplan en veranderaanpak, gebaseerd op ons 7-stappen model.
Via uitgekiende vragen, onder andere gebaseerd op de dimensies die zorgen voor een succesvolle verandering, onderzoeken wij bij de belangrijkste doelgroepen hoe zij tegen het verandertraject aankijken. Eventueel gebruiken we het meetinstrument SuccesGPS. Speciaal voor bedrijven in Vervoer, Opslag en Productie (Supply Chain) hanteren wij de Logistieke Healthcheck.
Resultaat: inzicht, betrokkenheid en succes
Onze diagnose geeft inzicht. Niet alleen wat beter kan, maar ook wat goed gaat. En de diagnose geeft medewerkers en leidinggevenden ook energie en zorgt voor betrokkenheid. Enerzijds doordat ze betrokken worden in het onderzoek maar vooral doordat ze betrokken worden in de terugkoppeling en het benoemen van vervolgacties.
Het laten uitvoeren van deze diagnose is ook een teken dat het veranderproject belangrijk is en dat de mening van de betrokkenen er toe doet.
Het uiteindelijke resultaat is een grotere kans op een succesvol veranderproject.
Ervaringen van klanten
SuccesGPS prima thermometer: goed beeld van hoe ver we zijn op weg naar onze doelen. Beter nog: duidelijke verbeter projecten in beeld en gestart. Dion Gigengack, directeur bv Elspec
In 2010 hebben we een verbetertraject ingezet onder de naam “Champions League”. De basis van deze verbetering lag voornamelijk in het veranderen van de cultuur van de organisatie. Waar je dan tegenaan loopt, is de vraag “Maar hoe meet ik nu de resultaten ?”. De normale business KPI’s vonden wij niet voldoende. De SuccesGPS bood de oplossing. Deze tool heeft ons geholpen met 2 zaken: 1.) Bevestiging dat we de goede dingen doen en 2.) Welke dingen moeten we nog verder oppakken. De betrokkenheid van de medewerkers speelt in onze verandering een cruciale rol. We zullen ook in de toekomst gebruik blijven maken van de SuccesGPS. Henk Michels, HR-manager NSK
10 redenen om geen diagnose te doen
- u vindt het een teken van zwakte als u vraagt wat betrokkenen van de verandering vinden, want dat hoort u te weten
- u heeft geen tijd om de betrokkenen te vragen hoe zij naar de verandering kijken
- u weet hoe de betrokkenen naar de veranderingen kijken, zij hebben dit open en eerlijk kenbaar gemaakt
- u ziet de toegevoegde waarde van de diagnose niet
- u zit nu niet te wachten op reacties van betrokkenen, dat zorgt voor ‘gedoe’ en informatie waar u waarschijnlijk niets mee kan
- u weet nog niet wat de verandering exact betekent voor de betrokkenen
- u hoort liever bij de invoering wat de betrokkenen van de verandering vinden
- uw medewerkers of collega-managers zullen het vreemd vinden als u de betrokkenen vraagt naar hun mening over de verandering
- medewerkers moeten gewoon doen wat u vindt dat goed is voor het bedrijf
- een diagnose kost tijd en vertraagt daardoor uw veranderproject
De volgende stap
Organisaties zoals NSK, Elspec, Gemeente Vlaardingen, DFDS, Ahold, Stedin en Eriks gingen u voor. Wenst u ook meer zekerheid over uw veranderproject? Vul dan onderstaande gegevens in en wij nemen contact met u op om de status van een verandertraject in kaart te brengen.