Een verandertraject heeft invloed op vaak meerdere belanghebbenden (stakeholders). Voor die stakeholders moet duidelijk zijn wat het traject voor hen gaat betekenen (“what is in for me, WiiFM”).
Inzicht hoe de stakeholders het verandertraject ervaren is belangrijk om het succes van traject te kunnen voorspellen, want de effectiviteit is het product van kwaliteit maal acceptatie (E=K*A, wet van Maier).
Door dit inzicht kan je ook aanvullende acties bepalen die de kans op een succesvol traject vergroten.
Het meten van de status kan informeel door de diverse stakeholders te vragen hoe zij het traject ervaren. Maar bij meerdere stakeholders kan dit best tijdrovend worden. Beter is om een gestandaardiseerde en gevalideerde vragenlijst te gebruiken.
Klik hier voor meer informatie over het meten status verandertraject
Door: Willem Nooij