Hollen of stilstaan: continu verbeteren

Het is altijd hollen of stilstaan in de logistiek

Leestijd: 3 minuten

Het nieuws meldt bijna dagelijks dat het goed gaat met de economie. Ook bij de bedrijven waar Logistiek / Supply Chain cruciaal is. Het vertrouwen blijft groeien zo wordt gemeld op de website www.logistiek.nl

Fijn zou je denken, maar deze nieuwe situatie brengt een aantal problemen met zich mee, zo leert onze praktijk.

Of je nu Logistiek Manager bent bij een logistiek dienstverlener of bij een groothandel met meer dan 100 medewerkers. Of je werkt als Supply Chain manager, de dagelijkse hectiek is zeer waarschijnlijk verder toegenomen. Die hectiek komt nu voornamelijk door de groei in combinatie met de toegenomen eisen en wensen van opdrachtgevers. De complexiteit in diensten is hierdoor gestegen.

Tel daarbij op dat verloop hoger is, door meer economische mogelijkheden voor medewerkers, de sterk aangetrokken arbeidsmarkt en ook door de toenemende flexibilisering van arbeid en het werken met minder vaste krachten.

De tijd van kostenbesparing en vertrek van goede medewerkers ligt nog maar kort achter ons. Kennis en ervaring zijn blijvend vertrokken. Het aannemen van nieuw personeel is geen vanzelfsprekende en makkelijke keuze want wat gaan ontwikkelingen als drones, robots en digitalisering betekenen?

Bewegelijkheid en onzekerheid in de Supply Chain

Vragen die logistiek / supply chain managers hebben zijn onder andere:

  • Hoe kunnen we beter om gaan met de dagelijkse hectiek ?
  • Wat betekenen de steeds verder toenemende verwachtingen en complexiteit van vragen van opdrachtgevers, voor onze organisatie en teams?
  • Hoe realiseer ik naast het dagelijkse werk ook verbeteringen?
  • Hoe geef ik invulling aan de gedachte dat gelukkige medewerkers een betere bijdrage aan het bedrijfsresultaat leveren?

Hoe om te gaan met steeds veranderende omstandigheden (volatiliteit) is i.s.m. VAViA door 5 logistieke eindverantwoordelijken helder beschreven in dit rapport van de Vereniging Logistiek Management. De focus in dit rapport ligt op de aspecten Leiderschap en Gedrag.

Of lees hier de resultaten die VAViA heeft geboekt bij bedrijven waar bovenstaande vragen hebben gespeeld.

Logistiek medewerkers koesteren

specialist in verbeterprojectenKoesteren van de huidige medewerkers is en zal altijd de basis blijven. Laat ze meedenken over verbeteringen. Geef ze de ruimte om te experimenteren met nieuwe werkwijzes. “Ja, maar het is al zo druk, waar halen we die tijd vandaan?” is de kreet die wij in de praktijk veel horen.

Betrokken medewerkers zijn minder ziek, presteren beter, maken minder fouten en zorgen voor een hogere klanttevredenheid. Betrokken medewerkers zijn de basis voor een flexibele en wendbare organisatie die goed inspeelt op de wensen van de klant. De meeste managers snappen het belang van betrokken medewerkers wel maar en naar handelen blijkt in de praktijk best lastig.

Wat doen wij bij bedrijven waar Logistiek / Supply Chain cruciaal is?

Geinteresseerd in onze ervaring met en concrete resultaten van verbeterprojecten bij bedrijven waar Logistiek en Supply Chain cruciaal is? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Wij laten graag zien welke resultaten je kunt boeken door gebruik te maken van onze diensten en producten zoals de Logistieke Healthcheck, de SuccesGPS, teamontwikkeling via TeamQ, onze praktische ebooks of de Continu Verbeteren Toolbox.

8,4 : de gemiddelde waardering door onze klanten
Datum evaluatie Overall waardering (gem 8,4) Waardering resultaat (gem 8,1) Waardering aanpak (gem 8,7)
jan-17 9 9 9
aug-16 (tussen evaluatie) 9 7 9
mrt-16 8 8 9
nov-15 9 9 9
aug-15 8 8 9
sep-15 (tussen evaluatie) 8 7 8
jun-15 8 9 8
Selectie van onze klanten:
DFDS
ERIKS
NSK-EDC
CB
Elspec
Van Oord
Sluis Vleeswaren
Van Echtelt Metaal
Flora Holland
Ahold
Stedin
Hartsant
Nippon Express
Horticoop
SECRID
MN
Vattenfall
Gunters & Meuser
Bos Logistics
Robidus
DL Logistics
Maandag
Agro Merchants
Hocras
Timesaversint
Greenchoice
Blueboat
Kepro

Geboekte resultaten door VAViA bij onze klanten:

Europees distributiecentrum 135 medewerkers – Productiviteit met 10% toegenomen.
– Tevredenheid medewerkers +15%
– Kwaliteit met 55% toegenomen
Transport bedrijf 175 medewerkers – Samenwerking sterk toegenomen.
– Medewerkerstevredenheid +12%
– Minder schades
– Minder brandstofkosten
– Turnaround tijden verbeterd
– Klanttevredenheid met 8% toegenomen
Vleeswaren producent 15 medewerkers – Productie met 10% toegenomen
– Medewerkerstevredenheid +12%
Logistiek handelsbedrijf 110 medewerkers – Kwaliteit management, teamleiders en meewerkvoormannen toegenomen
– Betrokkenheid medewerkers vergroot
– Tevredenheid medewerkers + 9%
– Productiviteit met 8% toegenomen.
– Sales en Inkoop werkt nauw samen met Logistiek
Uitvoerings-organisatie 250 medewerkers – Productiviteit met 35% toegenomen
– Medewerkerstevredenheid toegenomen
– Teamkwaliteiten toegenomen